Evaluación en línea por doctores



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A partir de junio, los asegurados de AOK pueden calificar a sus médicos en línea en Internet. Esto es para proporcionar una ayuda de orientación de alta calidad para la búsqueda del médico adecuado.

(2010-05-23) Ya hay cientos de portales de calificación en Internet. Casi todo se puede evaluar, centrándose en el consumidor. A partir de junio de este año, las aseguradoras de salud de AOK ahora pueden calificar a sus médicos en línea en Internet. Los resultados de las evaluaciones deberían ayudar a otros pacientes a obtener una imagen completa de las cualidades del médico.

El Fondo General de Seguro de Salud Local (AOK) ha lanzado un portal de evaluación en línea en Internet desde junio. Alrededor de 24 millones de personas aseguradas con AOK pueden responder alrededor de 30 preguntas en un catálogo en línea. Las preguntas de evaluación incluyen, por ejemplo, la pregunta de cuánto tiempo fue el tiempo de espera y si el médico tomó suficiente tiempo para una consulta de amnesis. Las preguntas deben ser menos sobre evaluaciones médicas de los tratamientos y más sobre la calidad de la oferta. "Nuestros asegurados tienen una gran necesidad de información confiable sobre la calidad y la variedad de médicos", argumenta el vicepresidente de la asociación federal AOK, Jürgen Graalmann. Con el llamado navegador médico, el AOK quiere "ofrecer al asegurado una ayuda de orientación de alta calidad para la búsqueda del médico adecuado".

El navegador médico debe comenzar inicialmente limitado regionalmente. El primer paso es lanzar el portal de calificación de médicos en Berlín, Hamburgo y Turingia. Los primeros resultados de la evaluación se publicarán en otoño de 2010. Según los iniciadores, una gran cantidad de datos de los resultados debería garantizar que las evaluaciones de los médicos individuales no puedan ser manipuladas o falsificadas. Esto es para evitar que los médicos quieran colocarse bajo una luz positiva o juzgar maliciosamente a otros negativamente.

Sin embargo, el navegador médico no se ve de manera poco crítica. El año pasado, representantes médicos advirtieron sobre manipulación y abuso. El Comisionado Federal de Protección de Datos Peter Schaar también pidió "objetivación" de las calificaciones de los pacientes. Además del navegador médico, el AOK también ha configurado un "navegador del hospital AOK". Aquí, también, los pacientes pueden evaluar el alcance y la calidad de las clínicas. Hasta ahora, se han incluido alrededor de 200 hospitales de las regiones de Mecklemburgo-Pomerania Occidental, Sajonia-Anhalt, Schleswig-Holstein y Westfalia-Lippe. Para fines de 2010, todos los estados federales y alrededor de 1,000 clínicas deberían estar disponibles. (sb)

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